Streitschlichtung:
Da wir gerne im direkten Kontakt mit Ihnen stehen, nehmen wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teil. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige
Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein
Telefon: 07851 / 795 79 40
Fax: 07851 / 795 79 41
E-Mail: mail(at)verbraucher-schlichter.de
Internet: www.verbraucher-schlichter.de

Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: www.ec.europa.eu/consumers/odr.
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